سياسة الخصوصية
نحن في Ashtirakat IPTV نولي خصوصيتك أهمية قصوى، ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا أو شراء أي من خدماتنا. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.
1. جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع المعلومات التالية عند التسجيل أو الشراء:
- الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- بيانات الدفع الخاصة بالاشتراكات (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة، ولا يتم تخزين بيانات البطاقة مباشرة لدينا).
- معلومات عن جهازك مثل عنوان IP ونوع المتصفح لتحسين تجربة التصفح.
2. استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض:
- إتمام طلبات الشراء وتفعيل الاشتراكات الرقمية.
- التواصل مع العملاء لدعم الخدمة وحل أي مشكلة.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع.
- إرسال عروض وخصومات إذا وافقت على استلامها.
3. حماية البيانات
- نستخدم بروتوكولات تشفير عالية لتأمين بيانات العملاء.
- لا نبيع أو نشارك بياناتك مع جهات خارجية لأغراض تجارية.
- نعمل مع مزودي خدمة الدفع الموثوقين والملتزمين بمعايير الأمان.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، تخصيص المحتوى وتحليل حركة المرور. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.
5. مشاركة المعلومات
- قد نشارك المعلومات الأساسية مع شركات الدفع أو مزودي الخدمة عند الحاجة لإنهاء طلبك.
- لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية غير مرتبطة بخدماتنا.
6. حقوق العملاء
لك الحق في:
- طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- تحديث أو تعديل بياناتك الشخصية.
- طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (مع مراعاة الالتزامات القانونية والمحاسبية).
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد يتم تعديل هذه السياسة بين الحين والآخر لتواكب التطورات القانونية أو التقنية. سيتم إعلام العملاء بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.
8. التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية:
📧 البريد الإلكتروني: support@ashtirakatiptv.com
☎️ الهاتف/واتساب: [ضع رقم الدعم هنا]
🔒 Ashtirakat IPTV ملتزمة بحماية بياناتك وضمان تجربة شراء آمنة ومريحة لجميع العملاء.